내상조그대로
소비자 피해구제 정책인 '내상조그대로' 서비스에 대해 안내드립니다.
소비자 피해구제 정책인 내상조그대로 서비스란?
'내상조그대로'는 폐업, 등록 취소 등의 소비자가 내상조그대로 서비스 참여업체를 통해 상조상품을 계속 이용할 수 있도록 하는 '상조 피해구제 서비스' 입니다.
소비자는 기존의 납입금액을 100% 인정받아 참여업체의 상조서비스를 제공받으실 수 있습니다.
내상조그대로 신청 방법
- 01 소비자는 본인의 선수금 보전기관(공제조합 또는 은행)에 피해보상금 신청
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- 본인의 선수금 보전기관은 홈페이지(www.mysangjo.or.kr / www.내상조 그대로.org) '내상조찾아줘' 메뉴에서 본인이 가입한 상조회사를 조회하여 확인하실 수 있습니다.
- 선수금 보전기관이 공제조합인 경우는 소비자피해보상금 지급 신청서 양식 등을 작성하여 우편으로 신청하시면 됩니다.
- 선수금 보전기관이 은행인 경우는 신분증, 소비자피해보상증서 등을 지참하고 가까운 지점을 방문하여 피해보상금을 신청하시면 됩니다.
- 02 선수금 보전기관은 피해보상금 신청 소비자에게 소비자 피해보상금 지급
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- 선수금 보전기관은 본인 확인을 거쳐 보전하고 있던 피해보상금을 지급합니다.
- '내상조그대로' 서비스를 이용하려면 소비자는 현대S라이프에 본인이 수령한 피해보상금 내역을 증빙하는 서류를 제출하여야 합니다.
- 03 소비자는 '내상조그대로' 서비스 신청
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- 현대S라이프는 고객센터 [ 1566 - 1678 ]로 신청방법 문의
- '내상조그대로' 서비스를 이용하려면 소비자는 가입하려는 상조회사에 본인이 수령한 피해보상금 내역을 증빙하는 서류를 제출하여야 합니다.
- 04 현대S라이프는 소비자에게 상조서비스 제공
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- 향후 장례행사가 발생하면 가입한 현대S라이프로부터 서비스를 제공받으실 수 있습니다.